Chez IvoireMob, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme. En accédant ou en utilisant IvoireMob, vous consentez aux pratiques décrites dans ce document.

1. Informations que nous collectons

• Données d'inscription : Lors de votre enregistrement en tant qu'utilisateur professionnel (agence ou agent), nous recueillons votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse email et, le cas échéant, des documents professionnels pour vérification.
• Données des annonces : Les informations que vous fournissez pour publier des annonces, telles que les descriptions des biens, photos, prix et coordonnées.
• Données d'utilisation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées et horodatages, collectées automatiquement pour améliorer nos services.
• Données de communication : Messages échangés entre utilisateurs professionnels et particuliers via la plateforme.

2. Utilisation de vos informations

Pour créer et gérer votre compte.
Pour traiter et afficher vos annonces de biens immobiliers ou fonciers.
Pour vérifier votre identité et assurer le respect de nos Conditions Générales d'Utilisation.
Pour vous informer sur votre compte, vos annonces ou les mises à jour de la plateforme.
Pour analyser les tendances d'utilisation et optimiser les fonctionnalités d'IvoireMob.
Pour prévenir la fraude et garantir la sécurité de la plateforme.

3. Partage de vos informations

• Avec les particuliers : Vos coordonnées (par exemple, numéro de téléphone ou email) peuvent être partagées avec les particuliers qui vous contactent concernant vos annonces, dans le cadre du service.
• Avec des prestataires de services : Nous pouvons transmettre des données à des tiers (ex. processeurs de paiement, hébergeurs) pour le fonctionnement d'IvoireMob, sous des accords de confidentialité.
• Conformité légale : Nous pouvons divulguer des informations si la loi l'exige ou pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité. Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing.

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération.
Toutefois, aucune transmission en ligne n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

5. Vos droits et choix

• Accès et modification : Vous pouvez accéder, mettre à jour ou supprimer vos informations personnelles via les paramètres de votre compte.
• Désinscription : Vous pouvez vous désinscrire des communications non essentielles en ajustant vos préférences ou en nous contactant.
• Suppression de compte : Vous pouvez demander la suppression de votre compte, mais vos annonces peuvent rester visibles jusqu'à la fin de leur période de validité.
• Non Remboursable : Les points achetés ne sont ni échangeables ni remboursables, sauf en cas d'erreur manifeste de la part d'IvoireMob.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données aussi longtemps que votre compte est actif ou selon les besoins pour fournir nos services. Les comptes inactifs et leurs données associées peuvent être supprimés après 12 mois, sauf obligation légale.

7. Cookies et suivi

IvoireMob utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur et analyser le trafic. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

8. Transferts internationaux de données

Vos données peuvent être traitées en Côte d'Ivoire ou dans d'autres pays où opèrent nos prestataires de services. Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité périodiquement. Les modifications seront publiées sur cette page, et les mises à jour importantes vous seront notifiées par email ou via la plateforme.

10. Nous contacter

Pour toute question, préoccupation ou pour exercer vos droits, contactez-nous à support@ivoiremob.com.

En utilisant IvoireMob, vous reconnaissez et acceptez cette Politique de Confidentialité.